为倡导”讲文明,树新风,倡导安全乘车、礼貌乘车、文明乘车“的新风尚,武汉学院willhill官方网站于2023年3月26日展开了本学期第五次地铁之行,本次活动共有36名志愿者参加,他们分别前往建安街、武昌火车站和江汉路三个站点进行志愿服务。
在活动正式开展之前,武院艺传青协在2023年3月24日星期五对本次活动的志愿者进行了培训,培训会上负责人讲述了志愿者的主要工作。志愿者的主要任务是为乘客指路,帮助乘客买票,以及在电梯口守护乘客的安全,在发生意外时,能及时关停电梯。还有在出站过程中,乘客遇到麻烦时,及时为他们提供帮助等。
2023年3月26日星期日上午7:45, 所有的地铁志愿者们在东门集合。集合完毕,大家一起乘坐地铁来到自己负责的站点。活动开始前,地铁站的工作人员为志愿者讲述了一些可能遇到的问题及解决措施;青协负责人也给每个志愿者发放统一的工作服和工作牌。上午九点,志愿者去到自己负责的区域开始工作。在建安街,一位老奶奶不会购票且要去比较远的地方,需要换乘好几趟地铁,志愿者非常耐心地教老奶奶买票,并让老奶奶拍照记录下如何换乘,叮嘱老人家遇到不确定的路线及时询问工作人员。
在售票处和进站闸机口引导的志愿者们,深刻意识到对于地铁族而言,地铁闸机就是进出地铁乘车的“重要关口”,切实的站好每一班岗才能有效的维持车站秩序。志愿者们用实际行动为乘客营造了一个安全畅通、文明有序、和谐礼让的乘车环境。志愿活动中,我院志愿者认直接受培训,主动熟悉了地铁站的布局及各个岗位的位置,并根据分工安排,自觉地为行人提供指路问询、取票购票、上下站引导等服务,得到了地铁站工作人员及乘客们的一致好评。