为传承地铁文明、展现我院学子的志愿服务精神，在2023年2月26日，武汉学院青年志愿者协会willhill官方网站分会举行了本学期第一次“地铁之行”志愿服务活动，本次活动共有40名志愿者参与，活动地点分布在建安街、武昌火车站、江汉路三个地铁站内。
为确保活动能够健康有序开展，我院青协部各位干部于2月24日在523活动室为志愿者们进行培训，讲解参与活动的一些注意事项。早晨7点45分，所有志愿者准时于学校东门集合，40名志愿者被分为三队，每队由两到三名队长带领。
在三个地铁站内，工作人员为各位志愿者讲述乘客通常会问哪些问题、应该怎样去帮助乘客，以便及时、高效地开展志愿活动。随后，工作人员将志愿者们安排在自动售票机、进出站闸机、上下电梯等地，为乘客提供购票、咨询、搬运行李等服务，营造良好的乘车环境。
在武昌火车站内的购票机前，有一位来自山西省太原市并准备在武汉定居的中年男子，带着自己的父母准备购买地铁票，经过志愿者的介绍，他了解使用微信小程序“乘车码”便可以快速扫码进入地铁入口闸，于是在简单思考之后，他求助志愿者帮助自己以及自己的父母开通“乘车码”，因而志愿者耐心地为他们进行注册，并说明如何使用。在站点内，穿着红色马甲的艺传志愿者奔波各个方向，耐心地解答行人的问题，一遍又一遍地为不同的乘客带路，当有老年人需要购买地铁票时，志愿者细心地为他们讲解如何操作，为维持地铁的运营秩序做出了很大的贡献。
经过三个小时的忙碌，本次“地铁之行”志愿服务活动于中午12点整圆满结束。奉献他人，提升自己，在帮助他人的同时，自己也会收到一声声“谢谢”所带来的幸福感与自豪感，此次活动的举行，不仅仅展现我院学子的青春风采，更是为武汉市的交通文明增添一抹光彩！
